In Hamburg befassen sich mehrere Stellen mit der Umsetzung der Barrierefreiheit, wobei die Zuständigkeiten nicht immer transparent sind. Insgesamt kommt Hamburg in Sachen Barrierefreiheit vor allem bei öffentlichen Gebäuden nur in sehr langsamen Schritten voran. Immerhin die HOCHBAHN bemüht sich (Drs. 23/667), so denn die Fahrstühle funktionieren, Barrierefreiheit zu realisieren. Auch gibt es durchaus gute Beratungsstellen, die über die FHH finanziert werden, deren Bekanntheitsgrad allerdings überschaubar ist.