Hamburg und Wien stehen vor vergleichbaren Herausforderungen im Sozial- und Gesundheitsbereich sowie bei der Frage von Nutzungs- und Aufenthaltsqualitäten des öffentlichen Raums. Die Gestaltung rechtlicher Rahmenbedingungen sowie der Mangel an Fachkräften sind Aufgaben, für die beide Städte an Lösungen arbeiten.
In einer gemeinsamen Erklärung verkündeten Hamburg und Wien die Zusammenarbeit der beiden Millionenstädte bei der Versorgung psychisch erkrankter oder suchtkranker Menschen.